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WindowsでESET製品をお使いのお客さまへ

バージョンアップ実施のお願い

ESET Internet Security V10.1.231 以前のバージョンをお使いのお客様は、最新バージョンへのバージョンアップ(無償)を実施してください。

※本件は、上記対象バージョンに組み込まれたコード署名証明書の有効期限切れに伴うものになります。

期限・・・2019年 7月20日(土)

Windows7でネットワークの共有フォルダやネットワークプリンタなどにつながらない症状が発生

2019/1/9に配布された「x86ベースシステム用Windows7向けセキュリティマンスリー品質ロールアップ(KB4480970)」がインストールされると発生します。

とりあえずKB4480970をアンインストールすれば回避できます。

2019/1/11 追記

共有しているWindows7を終了したとき、再度アップデートがかかってしまい同様症状になります。再度、アンインストール・・・再起動・・・WindowsUpdateを実行し、KB4480970を非表示にしてアップデートをしばらくの間止める必要があります。

Excelが停止する緊急情報

本日Excelが停止するユーザーさんが多いです。すべての方が起きるわけではありません。

2019/1/6 WindowsUpdateのKB4461627が原因のようです。現在はこのアップデートは無効になっています。

対策:KB4461627をアンインストールしてください。