Toshiba Dynabook Satellite R35/M Windows10で電源が切れない時がある
Toshiba Dynabook Satellite R35/M Windows10で電源が切れない時があるとの相談を受けました。
イベントログを見てみると、BTUSBの省電力機能が問題のようで、ディバイスマネジャーでBluetoothの電源管理で電力をオフにするのを無効にし、念のために高速起動を一旦無効にして対応。
October 2018 Updateが原因か・・・???
Toshiba Dynabook Satellite R35/M Windows10で電源が切れない時があるとの相談を受けました。
イベントログを見てみると、BTUSBの省電力機能が問題のようで、ディバイスマネジャーでBluetoothの電源管理で電力をオフにするのを無効にし、念のために高速起動を一旦無効にして対応。
October 2018 Updateが原因か・・・???
2019/1/9に配布された「x86ベースシステム用Windows7向けセキュリティマンスリー品質ロールアップ(KB4480970)」がインストールされると発生します。
とりあえずKB4480970をアンインストールすれば回避できます。
2019/1/11 追記
共有しているWindows7を終了したとき、再度アップデートがかかってしまい同様症状になります。再度、アンインストール・・・再起動・・・WindowsUpdateを実行し、KB4480970を非表示にしてアップデートをしばらくの間止める必要があります。
本日Excelが停止するユーザーさんが多いです。すべての方が起きるわけではありません。
2019/1/6 WindowsUpdateのKB4461627が原因のようです。現在はこのアップデートは無効になっています。
対策:KB4461627をアンインストールしてください。