WindowsでESET製品をお使いのお客さまへ

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– WindowsでESET製品をお使いのお客さまへ –

 

個人向け製品「 ESET ファミリー / パーソナル セキュリティ 」

Windows向けプログラム(V6.0 / V7.0 / V8.0 / V9.0)の

サポート終了に伴うプログラム移行のお願い

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平素より、ESET製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 

個人向け製品「 ESET ファミリー / パーソナル セキュリティ 」の

Windows向けプログラム(V6.0 / V7.0 / V8.0 / V9.0)の

サポート終了日についてお知らせいたします。

 

該当のバージョンをご利用のお客さまは、サポート終了日までに

最新プログラムへ移行(無償)していただきますようお願いいたします。

 

※サポート終了日を過ぎると、検出エンジン(ウイルス定義データベース)の

アップデートができなくなり、最新のウイルスに対応できなくなります。

 

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■対象プログラムとバージョン

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・ESET Smart Security V6.0 / V7.0 / V8.0 / V9.0

 

※ご利用のバージョン情報の確認方法は、下記Webページでご確認ください。

 

▼プログラムのバージョン情報の確認方法は?

http://ssml.canon-its.jp/c/aezIaiaCwieKbaab

 

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■サポート終了日

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・ESET Smart Security V6.0 / V7.0 : 2018年 7月31日(火)【終了間近!】

・ESET Smart Security V8.0 / V9.0 : 2018年12月31日(月)

 

※ESET Smart Security V9.0 のサポート終了に伴い、

ESET製品のMicrosoft Windows XPへの対応が終了となります。

 

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■最新プログラムへの移行方法

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個人向け製品でご提供するWindows向けプログラムは、ESET Smart Security から

ESET Internet Security に変更になりました。

 

現在 ESET Smart Security をご利用の場合は、下記Webページを参照して、

最新の ESET Internet Security へ移行してください。

 

▼ ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行について

http://ssml.canon-its.jp/c/aezIaiaCwieKbaac




Office2010で、ネットワーク上のデータを開くのが遅い

Windows7上でOffice2010(Excel2010,Word2010で症状が出る)のネットワーク上のデータを開くのが遅い場合

  • Office File Validation Add-Inが悪さをしている。アップデートあり
  • ディスクのエラー
  • ファイルが壊れている
  • パソコンが遅い場合
  • エクセルのアドインが影響
  • セキュリティーセンターの設定で保護されたビューをすべてチェックを外す
  • DNSキャッシュをクリア(ipconfig /flushdns)

 




Reimage Repair 詐欺ソフトの問い合わせが増えています

MSNを見ていたら突然ポップアップが出てきた。消せないという問い合わせが増えています。

「PC SpeedUp Pro Repair」という不要プログラムと同様に、「Reimage Repair」という不要プログラムに関しては、「Reimage Repair」がインストールされたパソコンにあたかも重大なシステムエラーが発生しているように装ってから、お使いのパソコンのシステムエラーを検出して修復するためには、「Reimage Repair」の有料版を購入するように迫るソフトウェアになります。

「Reimage Repair」の削除方法

Ctrl+Shift+ESCキーを同時に押しタスクマネージャーを起動します。
プロセスタブのアプリ欄でReimage Real Time ProtectionやReimage System Protectionなどのアプリを強制停止させます。

コントロール内のアプリと機能の中のReimage Repairソフトをアンインストールするだけです。

あとは、AdwCleanerなどのソフト(フリーソフト)で、定期的に細かな物を消されることをお勧めします。