Windows10の更新プログラム適用後に不具合が発生

Windows10 の2021年3月度更新プログラムインストール後に、『OSがブルースクリーンになり落ちる』などが発生するお問い合わせが増加しています。

万一、不具合が発生する場合、該当の更新プログラムの削除をお試しください。
まだ更新プログラムを適用されていない場合は、更新の一時停止で更新日を遅らせることが可能です。更新プログラムの不具合解消まで、一定期間、延期することをご検討ください。

■お問い合わせの多い不具合内容
・印刷できない（印刷時に、OSがブルースクリーンになり落ちる）
・共有フォルダ上のOfficeファイル（Excel、Word）が開かない
・メールの添付ファイルが開かない
・SMILEソフトから印刷すると、画面に赤い×が表示される
・画像の一部が白抜けして印刷される

■対処方法
・該当の更新プログラムの削除をお試しください。

■該当の更新プログラム
　・Windows10バージョン2004、または20H2：更新プログラム KB5000802
・Windows10バージョン1903、または1909：更新プログラム KB5000808
・Windows10バージョン1809：更新プログラム KB5000822
・Windows10バージョン1803：更新プログラム KB5000809

[Windows 10] 特定のWindows更新プログラムを削除する方法

操作方法

1.　[スタート]ボタン横の[Windowsを検索]をクリックします。

※検索アイコン・検索ボックスが表示されない場合は、以下を参照して検索ボックスを表示してください。
[Windows 10] 検索ボックス・検索アイコンを切り替えたり非表示にする方法

2.　[Windowsを検索]のボックスに「インストールされた更新プログラムを表示」と入力し[Enter]を押します

3.　[インストールされた更新プログラム]画面が表示されます。右上の検索ボックスに削除したい更新プログラムの番号（KBxxxxxxx）を入力します。
続けて、右下のウィンドウに表示される該当の更新プログラムをクリックして、画面真ん中にある[アンインストール]をクリックします

4.　削除する更新プログラムにより画面の表示が変わります。[はい]や[アンインストール]等をクリックして操作を続行します

5.　アンインストール完了後、再起動を要求される場合は再起動を行い、操作は完了です

Windows 10 バージョン 2004 (20H1) / 20H2 上で半角カナのフォームを含んだ Access ファイルでエラーが発生

今回の記事では、Windows 10 バージョン 2004 上で半角カナ + カナに濁音 / 半濁音を含んでいる Access ファイルを開くとエラーが発生する状況について説明します。

(Access のバージョンに依存性はなく Windows 10 バージョン 2004 / 20H2 上での Access アプリケーションで発生します。)

下記のサイトをお読みください

https://social.msdn.microsoft.com/Forums/ja-JP/4e6223e2-34d0-4a5f-bb61-109bc28040b6/windows-10-2004-20h1-20h2-access-?forum=officesupportteamja

3-2. Access ファイル観点 – Access のフォームで半角カタカナを全角カタカナに変更する

Windows 10 の OS 1909 等、以前の問題が発生しない OS バージョンでフォーム等の半角カタカナを全角カタカナに統一します。

VBA コードに半角カナでフォームを指定している場合等、半角カタカナのフォームを参照している処理は全角カナに修正する必要があります。

3-3. OS 観点 – Windows OS の NLS バージョンを 6.3 から 6.2 に変更する

問題の発生しない NLS バージョン 6.2 (以前の OS で利用されていたバージョン) を利用することで本問題は発生しません。レジストリを変更して対処する必要があります。

<レジストリ NLS\Version の値の変更手順>

– 以前の NLS バージョンに戻す場合 (Access のエラーを回避する)

キー : [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\Sorting\Versions]

名前 : 既定

値 : 0006020F

コマンド) REG ADD HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\Sorting\Versions /ve /d 0006020F /f

※管理者として起動したコマンドプロンプトで実行ください。

– バージョン 2004 / 20H2 の既定値 (Access のエラーが発生) に戻す場合

コマンド) REG ADD HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\Sorting\Versions /ve /d 00060305 /f

注意点

本レジストリの変更で NLS バージョンを 6.2 に変更した OS についても弊社にてサポートいたします。

しかしながら、アプリケーションの実装やビジネスロジックによっては、ソートの整合が崩れたり、データが不正となる可能性がありますので、何か問題が発生してお問い合わせいただく場合には、NLS バージョンを 6.2 に変更して運用していることを随時担当エンジニアにお知らせくださいますようお願いいたします。

また、NLS バージョン 6.3 では合字データ (㋿や㍻) のソート順を変更していますので、合字を利用する場合にこのソート順が

変わります (Windows 10 バージョン 1909 と同じになる) ことも合わせてご了承ください。

バージョン 6.2 昇順 : ㋿㍻㍾㍼

バージョン 6.3 昇順 : ㍾㍼㍻㋿

ユーザーや管理者による対処不要で、更新プログラム適用等で対処ができず申し訳ありませんが、

問題によって NLS バージョンの値を変更するか、MSACCESS.EXE の互換モードを下げるという

対処が必要となりますことご了承くださいますようお願いいたします。

デバイスのセットアップを完了しましょう　を無効にする

Windows10をアップデートすると「デバイスのセットアップを完了しましょう」という画面が表示される場合がありますが、これを無効にする方法です。

スタートの歯車を選びます

システムを選択

通知とアクションを選択

上記のチェックを外すと出なくなります