スタートメニューやショートカットアイコンなどから、Internet Explorerを起動しても、勝手にMicrosoft Edgeが起動してしまう。
Internet Explorerを起動できません。

Windowsの最新のブラウザーは、Microsoft Edgeに変わっています。
また、ホームページによっては、Internet Explorerに対応していないことがあります。
Internet Explorerに対応していないホームページをInternet Explorerで表示しても、正しく表示されなかったり、動作しなかったりする可能性がありますのでご注意を。

Microsoft Edgeを起動し、設定・・・既定のブラウザを選びます

Internet Explorer に Microsoft Edge でサイトを開かせるを常に表示から

• 互換性のないサイトのみ
  Internet ExplorerでInternet Explorerに対応していないホームページを表示したときにのみ、Microsoft Edgeが自動的に起動するようにします。
• なし
  Internet ExplorerでInternet Explorerに対応していないホームページを表示しても、Internet Explorerで表示を続けます。

に変更することでInternet Explorerを使うことができます

無線LANトラブルで最近多いこと

ノートパソコンの種類によっては物理的な無線LAN ON/OFF スイッチがあります

無線LANがつながらないときは、まずは無線LANスイッチがOFFになっていないか確認してください

Windows10 の2021年3月度更新プログラムインストール後に、『OSがブルースクリーンになり落ちる』 などが発生するお問い合わせが増加しています。

万一、不具合が発生する場合、該当の更新プログラムの削除をお試しください。
まだ更新プログラムを適用されていない場合は、更新の一時停止で更新日を遅らせることが 可能です。更新プログラムの不具合解消まで、一定期間、延期することをご検討ください。

■お問い合わせの多い不具合内容
・印刷できない（印刷時に、OSがブルースクリーンになり落ちる）
・共有フォルダ上のOfficeファイル（Excel、Word）が開かない
・メールの添付ファイルが開かない
・SMILEソフトから印刷すると、画面に赤い×が表示される
・画像の一部が白抜けして印刷される

■対処方法
・該当の更新プログラムの削除をお試しください。

■該当の更新プログラム
　・Windows10バージョン2004、または20H2： 更新プログラム KB5000802
・Windows10バージョン1903、または1909：更新プログラム KB5000808
・Windows10バージョン1809：更新プログラム KB5000822
・Windows10バージョン1803：更新プログラム KB5000809