http://www.pwing.com/ 多治見のパソコン専門店 Sun, 20 May 2012 17:43:22 +0900 http://backend.userland.com/rss/ XOOPS News furuta@pwing.jp furuta@pwing.jp ja http://www.pwing.com/images/logo.gif http://www.pwing.com/ 142 21 http://www.pwing.com/modules/faq/index.php?page=article&storyid=24 Outlook2010を一度終了すると次回起動しない。 シャットダウンするときに「1個のプログラムが閉じられていません」とメッセージが出る。   Outlook の プロセスが終了されていないことが原因です。 Ctrl+Alt+Deleteでタスクマネージャーを起動させプロセス中のOutlook.exeを終了させます。 再度Outlookを起動させ、ファイル-オプション-アドインを選び[設定]でアドインを無効にしてください。（アドインが原因か確認するためです）正常に起動・終了すれば、どうしても使用しなければならないアドイン以外を無効にして使用してください。 Trend Micro Anti-Spam Addinなど再度登録しなおす場合は、Outlookを終了させ、ウイルスバスターの[設定]-有害サイト/迷惑メール対策-迷惑メール対策-チェックを一度外し[適用]後再度チェックをして[適用]で再度組み込まれます。 この現象を回避するために、 Outlook に 最新の Service Pack を適用して、導入されている 不要なAdd-ins（iTune Add-in など） を停止させ、セキュリティ ソフトウェア の Email 関連の機能を停止させ、PST File を最適化してみてください。 また、Outlookの自動的に送受信を実行するという設定を解除で解決する場合もあります。 Wed, 11 Apr 2012 16:24:32 +0900 http://www.pwing.com/modules/faq/index.php?page=article&storyid=24 Windowsトラブル http://www.pwing.com/modules/faq/index.php?page=article&storyid=23 Microsoft Office(PIPC)版の販売について WindowsのDSP版とは違う販売になりますので、パーツ等とのセット販売はありません。 --MSサイト-- プリインストール版 Office (PIPC) 製品とは何ですか? コンピュータをご購入いただいた際に (Office 製品を、パッケージ単体で購入して、パーソナル コンピュータにインストールするのではなく) 、既にパーソナル コンピュータにインストールされている形で販売されている Office 製品のことをいいます。通常のパッケージ版より、ひと回り小さく、見た目も異なります。プリインストール版 Office (PIPC) 製品のパッケージの右上には下記文章が掲載されております。 =========================================== ご注意! このパッケージはお客様が新規に購入されたパーソナル コンピュータにインストールされているソフトウェアと一体となすものです。このパッケージを単独で販売、配布または譲渡することはできません。 =========================================== プリインストール版 Office (PIPC) 製品と通常パッケージ版 Office 製品との違い (以下画像を比較願います。クリックしたら大きくなります。)  ●A　パッケージに関して プリインストール版 Office (PIPC) 製品 通常パッケージ版 Office 製品 ●B　CD (メディアについて) プリインストール版 Office (PIPC) 製品 通常パッケージ版 Office 製品 プリインストール版 Office (PIPC) 製品を、単体で譲渡することはできるの? プリインストールされた Office 製品は、パソコンの添付品であり、ソフトウェア単体での譲渡は禁止されております。しかし、プリインストールされた Office 製品と共に入手した特定のコンピュータとともに譲渡される場合は問題ありません。ただし譲渡にあたって一定の条件がありますので、使用許諾契約書のソフトウェア譲渡条項をご確認願います。 店頭で購入した通常パッケージ版 Office 製品は、譲渡してもいいの? 製品によって条件が異なりますが、Office XP およびバージョンが 2002 のアプリケーション製品であれば、一回に限り譲渡が可能です。但し、譲渡にあたっては一定の条件がありますので、使用許諾契約書のソフトウェア譲渡条項をご確認願います。 Office 製品やプリインストール版 Office (PIPC) 製品が、 "OEM" と称して、PC パーツ / CPU / FDD / メモリ / HDD / CD-R 等とセットで販売されていますが、これは正規な販売方法でしょうか? これは不正な販売です。 出品者が、商品表示欄や、Q&A 欄に、「ユーザー登録はできません」と謳っている場合がありますが、それは本当なのでしょうか? いいえ。 不正でなければユーザー登録はできます。既にユーザー登録がされていたとしても、譲渡者は、譲受人に対して当該登録内容を変更させる義務があり、その旨使用許諾契約書にも明記しておりますので、ご確認願います。詳細は、マイクロソフト カスタマー インフォメーションセンターのマイクロソフト カスタマー サービス＆サポート 製品ユーザー登録窓口をご参照願います。 通知書に「出所」とあるが、これはどういう意味か? 「出所」とは、「しゅっしょ」もしくは「でどころ」と読みますが、つまり「出品者の方がどこで出品されている製品を手に入れたか」という意味です。 マイクロソフトは、平等に権利行使活動を行っているのか。私だけではないか? マイクロソフトは、全ての不正をタイムリーに 100% 対応できるよう最大限努力しております。 ご指摘をふまえ出品を取り消す際に、商品の説明欄にその旨表示したいと思います。どのように表示すればよろしいでしょうか? 下記、「商品を説明する欄」にご記入願います。 「マイクロソフトから、下記サイト記載の趣旨にて指摘をうけたため、、本出品に関しては、終了扱いとさせていただきました。一切入札は受け付けていないことご了承願います。 http://www.microsoft.com/japan/piracy/enforcement.mspx」 ＊なお、プリインストール版 Office (PIPC) 製品版ご購入時にセット販売されていたパーソナル コンピュータと一緒に譲渡する場合は、その旨を「製品の説明記入欄」にご明記願います。 Wed, 28 Mar 2012 15:34:12 +0900 http://www.pwing.com/modules/faq/index.php?page=article&storyid=23 よくある問い合わせ http://www.pwing.com/modules/faq/index.php?page=article&storyid=22  http://support.microsoft.com/kb/2510204/ja   現象 Windows Internet Explorer 9 (IE9) をインストールすると、以下の現象が発生することがあります。現象 1:次のエラー コードが表示... Windows Internet Explorer 9 (IE9) をインストールすると、以下の現象が発生することがあります。 現象 1: 次のエラー コードが表示されてインストールが失敗する場合がある。 エラー コード: 0x800f0902 現象 2: インストールは正常に完了するが、ユーザーがインストールした Internet Explorer の言語が英語でない場合であっても、Internet Explorer 9 のメニューが英語で表示される。 先頭へ戻る   原因 この現象は、Windows Update を使用して、Windows 7 Service Pack 1 (SP1) と Internet Explorer 9... この現象は、Windows Update を使用して、Windows 7 Service Pack 1 (SP1) と Internet Explorer 9 を同時にインストールした場合に発生する可能性があります。この問題については、現在マイクロソフトによる調査が実施されています。この問題を回避するには、この資料の「解決方法」に記載されている手順を実行してください。 先頭へ戻る   解決方法 この問題を解決するには、以下の方法 1 または方法 2 に記載されている手順を実行して、正しい Internet Explorer 9 の言語パックをインストー... この問題を解決するには、以下の方法 1 または方法 2 に記載されている手順を実行して、正しい Internet Explorer 9 の言語パックをインストールします。 方法 1: Windows Update を使用して Internet Explorer 9 の正しい言語パックをインストールする Windows Update を使用して Internet Explorer 9 の正しい言語パックをインストールするには、以下の手順を実行します。 すべての作業内容を保存し、すべてのプログラムを終了して、コンピューターを再起動します。 [スタート] ボタン 元に戻す画像を拡大する   をクリックし、[すべてのプログラム]、[Windows Update] の順にクリックします。 ナビゲーション ウィンドウで、[更新プログラムの確認] をクリックします。 重要な更新プログラムの一覧から [Internet Explorer 9] を選択します。[Internet Explorer 9] が表示されていない場合は、次の手順に進みます。 オプションの更新プログラムの一覧から [Internet Explorer 9 Language Pack Update] を選択します。 [更新プログラムのインストール] をクリックします。 Internet Explorer 9 を起動して、問題が解決されていることを確認します。 方法 2: Microsoft ダウンロード センターから Internet Explorer 9 の正しい言語パックをインストールする Microsoft ダウンロード センターから Windows Internet Explorer 9 の言語パックをインストールには、以下の手順を実行します。 手順 1: 使用しているオペレーティング システムに関連する以下のリンクをクリックします。 Windows 7 および Windows Server 2008 R2 http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?familyid=b073930a-1988-4a49-b682-1417b7623e3b&displaylang=ja-nec (http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?familyid=b073930a-1988-4a49-b682-1417b7623e3b&displaylang=ja-nec) Windows Vista および Windows Server 2008 http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?familyid=be8db385-abfd-4fec-9e1c-1592a5ca3fe9&displaylang=ja-nec (http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?familyid=be8db385-abfd-4fec-9e1c-1592a5ca3fe9&displaylang=ja-nec)   手順 2: 32 ビット版の Windows を搭載している場合は、*x86*.msu をダウンロードしてインストールします。 64 ビット版の Windows を搭載している場合は、*x64*.msu をダウンロードしてインストールします。 注: 搭載している Windows が 32 ビット版と 64 ビット版のどちらであるかを確認するには、以下のリンクをクリックします。 PC で Windows の 32 ビット版または 64 ビット版のいずれを搭載しているのかを調べる (http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/find-out-32-or-64-bit) 先頭へ戻る   詳細 Internet Explorer 9 の詳細情報を参照したり、Internet Explorer 9 をダウンロードしたりするには、次のマイクロソフト Web... Internet Explorer 9 の詳細情報を参照したり、Internet Explorer 9 をダウンロードしたりするには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 http://www.microsoft.com/japan/windows/internet-explorer/default.aspx (http://www.microsoft.com/japan/windows/internet-explorer/default.aspx) 先頭へ戻る この資料は以下の製品について記述したものです。 Windows Internet Explorer 9 先頭へ戻る キーワード:  kbsurveynew kbprb kbexpertisebeginner KB2510204 先頭へ戻る "Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。（Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。" Mon, 16 Jan 2012 11:50:07 +0900 http://www.pwing.com/modules/faq/index.php?page=article&storyid=22 Windowsトラブル http://www.pwing.com/modules/faq/index.php?page=article&storyid=21 動作時削っているような音がするハードディスクを分解してみました。 ヘッド障害で記面がえらいことに。 これではサルベージも難しいと思います。   Tue, 13 Dec 2011 18:16:16 +0900 http://www.pwing.com/modules/faq/index.php?page=article&storyid=21 パソコントラブル http://www.pwing.com/modules/faq/index.php?page=article&storyid=20 RitchCopy　の入手方法です。  TechNet マガジン　の2009 Code DownloadsのApril Code Downloadsを選択します。 http://technet.microsoft.com/ja-jp/magazine/dd320359.aspx Download the code : HoffmanUtilitySpotlight2009_04.exe ( KB) をダウンロードし、実行します。 解凍先を選択し、解凍させます。 解凍されたフォルダからセットアップします。(セットアップはすべて英語です。) セットアップされたソフトを実行すると、日本語をサポートしています。   Tue, 29 Nov 2011 08:46:36 +0900 http://www.pwing.com/modules/faq/index.php?page=article&storyid=20 よくある問い合わせ http://www.pwing.com/modules/faq/index.php?page=article&storyid=18  カレンダーを確認してください。正式な年月日・時刻になっていないとエラーが出る場合があります。 Fri, 25 Nov 2011 10:31:14 +0900 http://www.pwing.com/modules/faq/index.php?page=article&storyid=18 よくある問い合わせ http://www.pwing.com/modules/faq/index.php?page=article&storyid=17 ※作業は自己責任でお願いいたします。 今回は、この時期に集団で液晶故障しているノートパソコンの液晶交換です。   液晶の右1/4が白く、全体的にぼやけた液晶の交換です。 ①前面の目隠しシール3ケ所をカッターに先などで剥がし、ネジを外す。 ②前面の液晶カバーを外す。（プラスチックを折らないように慎重に。上のカバーロック爪も注意） ③左右の液晶枠を固定しているネジ２ケ所を外す。 ④両サイドの目隠しシール３ケ所を剥がし、ネジをはずす。 ⑤両サイドの液晶固定枠のネジ6ケ所を外す。 ⑥カバーから明るさセンサーを慎重に外す。 ⑦液晶下部のインバーター接続ケーブルを外す。 ⑧液晶への信号ケーブルを外しますが、上の方から固定テープを慎重に外すことが重要。 ⑨これで液晶板が外れました。 ※フイルムケーブルの曲げには注意してください。断線の恐れがあります。 ⑩取り付けられていた液晶は、LG.PHILIPS　LP150E07（TL)(03)です。1400x1050の解像度です。 ⑪この後新しい液晶を取り外し順序と逆に取り付けます。取り付け時はケーブルを曲げないように、液晶の表面に傷をつけないように注意してください。 液晶版は当社でも販売いたします。お問い合わせよりお尋ねください。 Wed, 16 Nov 2011 10:06:23 +0900 http://www.pwing.com/modules/faq/index.php?page=article&storyid=17 公開パーツ交換 http://www.pwing.com/modules/faq/index.php?page=article&storyid=16 ※作業は自己責任でお願いいたします。   ①裏面のネジ6ケ所を外します（ネジ紛失防止のため、外したらマスキングテープでなくさないようにする） ②表のタッチパッドのついているカバーを慎重に外す（タッチパッドのケーブルに注意） ③ディスクを抜き新しいディスクに交換します。 ④戻すときは作業手順を逆に。 ⑤以上で交換完了 Wed, 16 Nov 2011 08:47:32 +0900 http://www.pwing.com/modules/faq/index.php?page=article&storyid=16 公開パーツ交換 http://www.pwing.com/modules/faq/index.php?page=article&storyid=15  Outlook 2010 で UTF8 でエンコードされたメッセージを受信すると文字化けする場合があります。その原因としては、配信先の個人用フォルダ ファイル (以下、PST) が Unicode 非対応のものである可能性が考えられます。 Outlook 2010 で使用可能な PST には以下の 2 種類があります。 ANSI PST: Outlook 2002 以前の古いバージョンとの互換性のために残っている旧形式の PST Unicode PST: Outlook 2003 以降で使用可能となった新しい形式の PST そして、Outlook 2010 で ANSI PST を配信先としている場合、UTF8 のメッセージが文字化けしてしまいます。 配信先の PST が ANSI PST かどうかは、以下のようにして確認できます。 [メール フォルダ] の一番上に表示されている [個人用フォルダ] を右クリックします。 [データ ファイルのプロパティ] をクリックします。 [詳細] をクリックします。 もし、個人用フォルダの形式が “個人用フォルダ ファイル (97-2002)” になっていれば ANSI PST です。 この場合、以下の手順で配信先の PST を新しい形式にすることで、新たに受信したメッセージで文字化けが発生しなくなります。 [ファイル]-[アカウント設定]-[アカウント設定] をクリックします。 電子メール アカウントを選択し、[フォルダーの変更] をクリックします。 [新しい Outlook データ ファイル] をクリックします。 [ファイル名] に適切な名前を入力し、[データ ファイルの種類] で [Office Outlook 個人用フォルダ ファイル (.pst)] を選択して [OK] をクリックします。 追加したデータ ファイルの受信トレイが選択されていることを確認し、[OK] をクリックします。 [閉じる] をクリックします。 なお、すでに ANSI PST で受信したメッセージを Unicode PST にコピーしただけでは、文字化けは解消されません。Unicode PST にコピーした後、以下の手順で解消することができます。 文字化けしたメッセージを開きます。 [その他のアクション]-[エンコード]-[西ヨーロッパ言語 (Windows)] をクリックします。 [その他のアクション]-[エンコード]-[Unicode (UTF-8)] をクリックします。 メッセージを上書き保存します。 参考情報 Outlook メール文字化けの原因と対策 インターネットメール (POP3/IMAP4) 編 Outlook メール文字化けの原因と対策 Exchange Server 環境編 Tue, 08 Nov 2011 15:29:23 +0900 http://www.pwing.com/modules/faq/index.php?page=article&storyid=15 Windowsトラブル http://www.pwing.com/modules/faq/index.php?page=article&storyid=14  Acer PCで起こった症状です。 BIOS画面も表示されないので、CMOSクリアをしたくケースを開けたがジャンパ等見つからない。 BIOS保持用リチウム電池のコネクタを抜き、５分ほど放置。その後取り付けたらＢＩＯＳが出たので、日付等再設定しSAVE。 その後は、問題なく起動するようになった。 Mon, 17 Oct 2011 09:53:44 +0900 http://www.pwing.com/modules/faq/index.php?page=article&storyid=14 パソコントラブル